2012년 3분기 세계 소비자 신뢰 보고서:아태 지역 소비자들 가장 신뢰도 높아

아태 지역 국가들이 세계적으로 소비자 신뢰 지수가 가장 높은 것으로 나타났다. 10개의 국가 중 6 국가가 아시아 태평양 국가 인것으로 드러났고, 대부분의 아태 국가들이 기준 지수인 100이나 그 이상을 기록하였다.

북아메리카 지역은 광고 예산이 2.4% 증가해 긍정적인 추세를 유지한 반면 유럽 지역은 전년 동기 대비 2.7% 하락했다. 한국의 2012년 상반기 광고 지출비는 유로 경제 위기 여파로 전년 동기 대비 3.3%가 감소한 것으로 드러났다.

2012년 2분기 세계 소비자들의 57%는 자국 경제를 침체기라고 생각한다고 대답했다. 응답자의 3분의 2가 가계비 절약을 위해 소비 습관에 변화를 주었다고 응답했다. 또, 세계 소비자들의 고용 전망 및 개인 금융은 악화되었고 그 가운데 소비자들은 경제 및 고용 안정성을 주요 관심사로 꼽았다.

2012년 1분기 크로스 플랫폼 :올해 1분기 미국인들은 일주일에 평균 35시간을 영상물 시청에 할애 (PDF, 2.52 Mb)

게임 콘솔을 보유한 가정은 전체 가정의 46%이며, 그 중 39%가 영상 스트리밍이 가능한 7세대 게임콘솔 보유하고 있는 것으로 나타났다. 특히 12에서 34세의 젊은 여성에 비해 동년배 남성층의 7세대 게임콘솔 이용률이 두배가 넘는 결과가 나왔다.

식료품 쇼핑 보고서:전 세계 소비자의 85%가 식료품 가격이 제품 선택에 영향을 미친다고 응답 (PDF, 2.25 Mb)

아시아 태평양 지역의 소비자들은 제품 선택 시 건강 요인을 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 또, 유통사의 고객 로열티 프로그램은 전세계 소비자의 4명 중 1명에 영향을 미치는 것으로 드러났다.

경제적 수준에 따른 소비자 행태 보고서: 최신 미디어 이용에서 두드러지는 소득 수준에 따른 소비 행태의 차이 (PDF, 4.88 Mb)

소득 수준에 따른 소비자 행태의 차이는 특히 디지털 비디오 리코더, 티비 케이블 패키지, 스마트폰과 태블릿과 같은 최신 미디어 이용에서 뚜렷하다. 미국 소비자 매월 평균 온라인 접속시간은 24시간 51분인 가운데 저소득층의 접속 시간은 전체 평균보다 6시간 많은 것으로 나타났다.

아프리카계 미국인 소비자 보고서: 아프리카계 미국인 가구의 연평균 소득은 47,290달러로, 그 중 35%는 5만 달러 이상 기록 (PDF, 2.65 Mb)

아프리카계 미국인들의 절반 가량인 51%는 흑인들이 긍정적으로 묘사한 광고의 제품을 선호하는 것으로 드러났다. 또, 31%의 아프리카계 미국인 성인 온라인 이용자는 온라인 소비자 제작 컨텐츠를 본다고 답했고, 그들이 자신의 블로그나 SNS에 할애하는 시간은 자신들의 시간의 22% 정도 되는 것으로 나타났다.

2012년 2분기 세계 소비자들의 57%는 자국 경제를 침체기라고 생각한다고 대답했다. 응답자의 3분의 2가 가계비 절약을 위해 소비 습관에 변화를 주었다고 응답했다. 또, 세계 소비자들의 고용 전망 및 개인 금융은 악화되었고 그 가운데 소비자들은 경제 및 고용 안정성을 주요 관심사로 꼽았다.

세계 소비자 투자 성향 보고서: 성별, 지역, 연령 대별로 각각 다른 투자 성향 (PDF, 3.67 MB)

남성이 여성보다 투자에 더 적극적이며, 지인과 금융/투자 상담을 하는 비율은 여성이 남성보다 높은 것으로 드러났다. 투자 포트폴리오 중에서눈 주식 투자가 가장 높은 비율을 차지했으며, 투자 상담 결정은 전문가 상담보다 투자자 자신이 많이 하는 것으로 나타났다.또, 온라인 뱅킹이 주요 투자 거래 수단으로 부상하여 그 중요성이 부각되고 있다.

세계 멀티 스크린 미디어 보고서: 가정 내 컴퓨터를 이용해 동여상을 시청하는 비율 TV를 시청하는 비율 만큼 높아(PDF, 1.4 MB)

세계 온라인 소비자들의 개인 컴퓨터를 통한 동영상 시청은 TV를 통해 이용한 것만큼이나 높은 수치를 기록한 것으로 나타났다. 세계 온라인 소비자 중 스마트폰 소유 비율은 작년 대비 15% 상승한36%로 나타났다. 이렇듯 온라인과 모바일 동영상 이용이 꾸준히 증가하고 있는 가운데, 35%의 글로벌 응답자가 휴대폰으로의 결제를 선호한다고 조사되었다.

미국 히스패닉 소비자 실태 보고서: 미국 내 인종 가운데 히스패닉이 가장 빠른 속도로 증가하고 있으며, 2015년까지의 히스패닉 시장 크기는 1조 5천억 달러까지 예측(PDF, 2.89 MB)

닐슨 미국 히스패닉 소비자 실태 보고서에 따르면 미국 내 인종 가운데 히스패닉이 가장 빠른 속도로 증가하고 있으며, 2015년까지의 히스패닉 시장 규모는 1조 5천억 달러에 달할 것이라고 전망했다. 히스패닉들은 새로운 미디어 테크놀로지를 빠르게 채택하여 적용하는 경향이 있으며, 히스패닉 문화를 미디어에 접목시켜 사용한다. 또 히스패닉 소비자들은 성장 카테고리 제품에는 가속 장치 역할을, 쇠퇴하는 제품에는 브레이크 역할을 하며 라틴 브랜드명을 가진 제품에 충성도가 높다.

미국 미디어 맘 보고서: 미국의 어머니 소비자들은 온라인 접속 시간의 3분의 1 가량을 Facebook에 할애한다고 응답 (PDF, 657kB)

67%의 주부들이 어제 TV와 컴퓨터를 동시에 사용한 적이 있다고 조사되었고, 그중에서도 온라인 접속 시간의 3분의 1 가량의 시간을 Facebook에 할애한다고 나타났다. 2009년 조사에 비해 2011년 4분기와 2012년 1분기에 블로그 이용률, 문자메시지 사용률, 스마트폰 이용률 모두 증가했다. 주부들을 공략한 마케팅에서는 여러 미디어를 접목시키는 크로스플랫폼(Cross platform) 캠페인이 중요하다.